Mensagens
Cada conversa ganha responsável, histórico e um próximo passo visível para a equipe inteira.
Sua operação não cabe em um chat.
A Lidda dá contexto, responsável e próximo passo a cada conversa. Da primeira mensagem ao pagamento, a equipe trabalha no mesmo ritmo.
Ambiente pronto para equipes de serviço no Brasil
app.lidda.net / inbox
ATENDIMENTO
4 em andamentoFila que precisa de você
MAMarina AlvesAr-condicionado · cliente desde 2025
Construída para quem transforma conversa em serviço todos os dias.
Serviços técnicosClínicasBelezaOficinasCasa & reformaO cliente vê uma conversa. Você gerencia uma operação.
Quando atendimento, agenda e cobrança vivem em lugares separados, o esforço da equipe desaparece dentro do histórico do chat.
Agenda
Visitas, retornos e confirmações saem do chat e entram em um calendário que todos enxergam.
Operação
Orçamento, ordem de serviço e cobrança seguem o mesmo fluxo, do primeiro contato ao pagamento.
Toda a operação em um sistema.
A interface mostra o que importa agora e conecta as peças que normalmente ficam espalhadas.
Inbox com memória de negócio
Conversa, histórico e contexto do cliente na mesma tela. A equipe entra sabendo onde a relação parou.
Conhecer o inboxAgenda que conversa com o atendimento
Visitas, serviços e confirmações pertencem ao mesmo fluxo. Menos furos e menos mensagens procurando disponibilidade.
Ver a agendaOrçamentos que não somem depois do envio
Crie, envie e acompanhe propostas com um histórico claro do que foi combinado, aprovado ou precisa de retorno.
Ver orçamentosOrdens de serviço com contexto completo
O combinado vira execução: o que fazer, para quem, quando e por quanto, sem caçar informação no histórico do chat.
Cobrança com o contexto certo
Saiba o que está pendente, o que foi recebido e qual é a próxima conversa necessária para fechar o ciclo.
Ver cobrançasAutomações para a rotina repetitiva
Regras como “se não houver resposta em 2 dias, lembre o cliente” trabalham em segundo plano, enquanto a equipe cuida do que pede julgamento.
Conectada à operação que você já tem.
A Lidda é a camada de trabalho entre a conversa e as ferramentas que sustentam seu negócio.
Atendimento com histórico e contexto operacional
CentralPagamentos
Cobranças e acompanhamento da jornada financeira
ConectadoAgenda
Visitas, confirmações e execução de serviços
NativoWebhooks
Eventos para ligar a Lidda ao seu ecossistema
FlexívelPerguntas antes de começar.
Se você não encontrou a resposta, a equipe pode mostrar como o fluxo ficaria para a sua operação.
Você cria o workspace, conecta o número e convida a equipe. A operação pode começar com o inbox e evoluir para os fluxos que fizerem sentido.
Não. A Lidda foi feita para organizar a operação que já acontece no WhatsApp, com um histórico de cliente, responsáveis e próximos passos visíveis para a equipe.
Sim. Ela funciona para quem atende sozinho e continua organizada quando entram novos atendentes, números e unidades.
Cada empresa opera em um ambiente isolado. A plataforma também conta com controles de sessão, registro de atividades e recursos pensados para a LGPD.
Faça o WhatsApp trabalhar como parte do seu negócio.
Crie seu workspace e veja uma operação mais clara desde a primeira conversa.